Zwrot towaru do Chin – kiedy się opłaca i jak odzyskać cło
Partia przyszła wadliwa albo niezgodna z zamówieniem. Odesłać ją do Chin, naprawić na miejscu czy negocjować rabat? Wyjaśniamy możliwości, zasady zwrotu cła i to, kiedy zwrot naprawdę się opłaca.
Możliwe rozwiązania
- rabat lub nota kredytowa na kolejne zamówienie,
- naprawa lub przeróbka w Polsce na koszt dostawcy,
- zniszczenie towaru pod dozorem celnym,
- odesłanie towaru do Chin (powrotny wywóz).
Fracht w obie strony często przekracza wartość towaru, dlatego zwrot fizyczny opłaca się głównie przy droższych produktach lub maszynach.
Zwrot cła
Jeśli towar został już dopuszczony do obrotu, a okazał się wadliwy lub niezgodny z umową, unijny kodeks celny przewiduje zwrot należności celnych. Podstawowe warunki:
- wada lub niezgodność istniała w chwili zwolnienia towaru,
- towar nie był używany (poza tym, co konieczne do wykrycia wady),
- towar zostanie wywieziony z UE, zniszczony albo objęty odpowiednią procedurą,
- wniosek złożysz w terminie – co do zasady w ciągu roku od powiadomienia o długu celnym.
Rozliczenie VAT z importu zależy od tego, czy został on już odliczony – warto skonsultować to z księgowym.
Formalności przy odsyłce
Potrzebne jest zgłoszenie wywozowe (powrotny wywóz), dokumenty przewozowe i dowody wady: zdjęcia, protokół, raport z kontroli. Po stronie chińskiej dostawca musi przyjąć towar i odprawić go w imporcie – Chiny mają procedurę dla towarów zwracanych po eksporcie, ale wymaga ona współpracy dostawcy.
Jak uniknąć problemu
- zapisz w kontrakcie wymagania jakościowe i zasady reklamacji,
- ustal poziomy AQL i kontrolę przed wysyłką,
- płać ostatnią transzę dopiero po pozytywnej kontroli,
- dokumentuj wady od razu po rozładunku.
Jak pomaga Global Link
Pomagamy dochodzić roszczeń od dostawców, przygotowujemy wnioski o zwrot cła i organizujemy powrotny wywóz. Zobacz obsługę celną, obsługę prawną chińskich firm lub napisz do nas.